SOPORTE

Como parte del compromiso con nuestros clientes, hemos diseñado y desarrollado una estrategia, con el fin de prestar un excelente servicio en temas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, soporte técnico, servicios posventa y todo lo relacionado con el acompañamiento de nuestros clientes en cuanto a los servicios y equipos de los cuales somos representantes.

Nuestra filosofía de trabajo, está pensada en las necesidades de nuestros clientes, y con ella buscamos atender y satisfacer plenamente dichas necesidades oportuna, eficiente, responsable y correctamente. Contamos con la estructura y las capacidades para brindar un soporte integral:

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NUESTRO PERSONAL

Contamos con personal capacitado y de gran trayectoria y experiencia.

NUESTRA LOGÍSTICA

Logística de Repuestos acorde a la necesidad de cada proyecto.

NUESTRO SOPORTE

Soporte y acompañamiento a Clientes: Entrenamiento a Operarios y Técnicos.

NUESTRA GESTIÓN

Gestión y Administración de flota.

NUESTROS ALIADOS

Cercanía con nuestros Aliados de Negocio.

Esquema Satisfacción del Cliente

ADMINISTRACIÓN DE FLOTAS

Contamos con la capacidad y la experiencia para apoyar a nuestros clientes cuando estos lo requieran, en la administración de su flota con actividades que incluyen entre otras:

U

Seguimiento a la Operación

Análisis de Disponibilidad de equipos

Coordinación de actividades de mantenimiento

h

Informes de gestión

Soporte en administración de inventarios y repuestos

red de talleres

Contamos con una red de talleres autorizados a nivel nacional con los cuales prestamos soporte posventa, reparación y suministro de repuestos originales para las marcas representadas.